Formular de retragere din contract
Suntem aici să te ajutăm
Dacă ai decis să renunți la o comandă sau la anumite produse achiziționate de la Albina Veselă, poți transmite declarația de retragere din contract folosind formularul de mai jos.
Dreptul legal de retragere poate fi exercitat, de regulă, în termen de 14 zile de la primirea produselor, cu respectarea excepțiilor prevăzute de lege.
Pentru detalii privind produsele alimentare, produsele personalizate, costurile de returnare și rambursare, consultă Politica de retragere din contract și retururi .
Completează formularul
Introdu datele necesare identificării comenzii și indică produsele pentru care dorești retragerea.
Confirmă retragerea
Transmite declarația prin funcția online și primește confirmarea înregistrării solicitării.
Returnează produsele
Expediază produsele returnabile în termenul legal, ambalate corespunzător pentru transport.
Informații utile
Nu este necesar să justifici decizia de retragere. Anumite categorii de produse, inclusiv produse personalizate sau unele produse alimentare, pot fi exceptate de la acest drept în condițiile legii.
Dacă produsul primit este deteriorat, neconform sau diferit de cel comandat, te rugăm să ne contactezi pentru soluționarea situației. Drepturile legale privind neconformitatea produselor sunt distincte de retragerea fără motiv.
Completează declarația de retragere
Folosește formularul de mai jos pentru a ne transmite decizia ta. Informațiile furnizate ne ajută să identificăm comanda și produsele vizate.
Nu poți folosi formularul online? Poți comunica decizia de retragere și prin e-mail la vanzari.albinavesela@gmail.com .
Pentru întrebări: 0767 361 074 .